FAQ
Q
注文から届くまでにどのくらいかかりますか
A
コーヒー豆を含まない商品については5日以内に発送いたします。
コーヒー豆を含む商品については受注生産となりますため2週間以内に発送いたします。
Q
配達方法の指定はできますか？
A
コーヒー豆を含む商品については日本郵便の「クリックポスト」、ステッカーについては普通郵便でお届けいたします。
そのため、配達方法のご指定（手渡しのご希望）（宅配ボックスに入れて欲しい）などは承ることができません。
ご了承いただけますようお願いいたします。
ポストに入らないサイズの場合は、不在票が投函されますので再配達をご依頼くださいませ。
Q
発送完了メールが来たのにまだ商品が届きません・・・
A
クリックポストはポストへの投函が基本となっており、住所や宛名の不備があると不在票が入ります。この場合、お客さまご自身で最寄りの郵便局へ再配達の手続きが必要です。
約1週間の保管期間を過ぎると当店に返却されてしまいますのでご注意ください。
Q
領収書は発行できますか？
A
基本的には発行しておりません。
決済方法ごとの受領書、ご注文時のメールを領収書の代わりとしてご利用いただければ幸いです。